Una funcionalidad eficaz no está simplemente para añadir al producto pero es aquella que viene a resolver los problemas de gestión actuales con los que pueda enfrentarse un sector concreto. ¿Y cuáles son estos problemas en el caso del sector inmobiliario? Amplias carteras de propiedades que abordar, tiempos desenfrenados para visitas, consultas, fichas que se han de mejorar y publicitar constantemente para que encuentren salida al mercado. ¿Y cómo una herramienta por sí sola puede resolver estos problemas comunes en toda agencia inmobiliaria?
3. Visitas a la propiedad desde cualquier lugar
Un tour virtual es mucho más que imágenes y mucho más que vídeo. Las imágenes no permiten situar espacialmente cada estancia y tampoco permiten que decidamos en qué rincón poner nuestra atención, -al igual que el vídeo también limita este último factor). Un tour virtual podemos decidir desde el recorrido hasta hacia dónde enfocamos la pantalla, para no perder detalle de cada lugar.
La realidad virtual pretende ser un reflejo exacto de las sensaciones que causa una visita a la propiedad. Por ejemplo, ni las imágenes ni el vídeo son capaces de plasmar hasta dónde puede llegar la luz solar del ventanal de un salón, ni la profundidad de las vistas que se puedan tener asomándonos al balcón de la vivienda. La realidad virtual, gracias a las vista 360º, sí recoge estas sensaciones cuyo grado de realismo solo es posible superar acudiendo directamente a la propiedad.
¿Y por qué no visitamos entonces la propiedad? El problema es que a veces los agentes y los clientes siempre no pueden atender las visitas; en el mejor de los casos a una agenda plagada de citas para visitar diferentes propiedades. Entonces, esto es el asunto para que resuelva el software de realidad virtual.
Mediante estos programas podemos realizar la visita desde cualquier pantalla, en la misma agencia si se desea o a través del móvil en el metro camino al trabajo, en el salón de casa con la familia buscando una segunda opinión. Desde donde quieras realizar la visita virtual, nuestro software puede adaptarse a sus necesidades.
¿En cuántas ocasiones no has tenido ningún respuesta de un cliente especifico después de que éste haya visitado varias veces su agencia y no haya quedado satisfecho?
A veces no está claro si una visita es apropiada o no. Por apropiada entendemos que es adecuada para el cliente y que cumple sus expectativas. Si no es así, provoca la frustración de ambas partes interesadas: los clientes que esperan encontrar una vivienda adecuada y el agente que ha perdido el tiempo en lo que creía que era una transacción exitosa y tiene que repetir el proceso con otros posibles compradores sin saber el resultado.
Gracias a los tours virtuales se pueden apreciar detalles que en ocasiones se nos escapan como importantes y no se reflejan ni se informan. Por ejemplo, podemos tener habitaciones amplias y luminosas, pero si están conectadas por un lúgubre pasillo, puede que los ilusionados visitantes se encuentren con un factor que no contemplaban y que les “echa hacia atrás” en su decisión de comprar la casa. De este modo, los clientes pueden examinar los inmuebles antes de decidir si los visitan en persona y filtrar eficazmente a los clientes no aptos.
En resumen, nunca debemos temer de informar sobre cada detalle de la casa. Es mucho mejor que un posible rechazo llegue antes de concertar cualquier visita, en lugar de hacer perder el tiempo al agente y dar más oportunidades a los clientes interesados. En este sentido, el software de realidad virtual muestra todos los entresijos de una propiedad, dejando al cliente totalmente informado para que pueda juzgar con precisión.
Ya tenemos claras las ventajas y particularidades por las que el software de realidad virtual. ¿Y cómo se puede ampliar las funcionalidades de una herramienta que ya ofrece todo lo que una inmobiliaria necesita a la hora de dar salida a sus viviendas? Tener video-llamadas integradas. Esencialmente, funciona a través de incorporar video-llamadas dentro los tours en sí mismos que permiten que el agente visualice a la par que el cliente la vivienda en la que se realiza el tour.
Vamos a destacar unas de las ventajas de esta función:
Las visitas guiadas por agentes. Esta es la mejora sustancial que nuestro software puede ofrecer a las agencias inmobiliarias más innovadoras. Si queremos conocer detalles concretos, como el estado del suelo, basta con preguntar al inspeccionarlo en el salón. Esto transmitirá la verdadera sensación de una visita en persona, a la vez que se ahorra tiempo y desplazamientos para el cliente y el agente. Además, nuestra tecnología de videoconferencia puede acoger a varios usuarios a la vez. Por lo tanto, se puede utilizar no sólo para las visitas de una sola persona, sino también para eventos más grandes, como las Open Houses.
Google Maps. Un aspecto importante de la visita no es sólo ver la propiedad en sí, sino la zona que la rodea. Esto es algo que puede haberse pasado por alto, pero no con nuestra tecnología. Gracias a la integración con Google Maps y Street-view, puedes ver el vecindario circundante dentro de la video-llamada, lo que te da una sensación y un contexto mucho mejor de la propiedad.
Para aprender más sobre nuestros video-llamadas, no deje de consultar nuestra publicación en el blog aquí.
Como puede ver, el uso del software de realidad virtual tiene un sinfín de ventajas, por no hablar de las funcionalidades adicionales que pueden añadirse para acelerar el proceso de transacción.
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