L'une des nombreuses responsabilités des agents immobiliers est la communication et la création de contenu. Mais avec toutes les autres tâches, comment trouver le temps de créer et de publier du contenu ? Les outils d'automatisation sont la solution. Ils nous permettent d'automatiser les messages (communication) destinés à nos clients en fonction de leur cycle de vie et de leur profil. Par exemple, nous pourrons automatiser différentes séquences de messages pour nos clients potentiels (qu'ils soient acheteurs, vendeurs, locataires ou constructeurs) et pour nos clients actuels (ceux avec qui nous avons déjà travaillé dans le passé). De cette manière, nous personnaliserons et automatiserons la communication pour acquérir de nouveaux clients et fidéliser les anciens. Nous avons rassemblé 7 de nos outils préférés pour ce faire, qui peuvent mieux s'adapter à notre activité immobilière en fonction de nos particularités.
Hubspot est un outil de CRM complet qui vous permet de créer des campagnes de marketing personnalisées, de suivre les clients potentiels et de mesurer vos succès. Le système CRM de la plateforme nous permet de gérer les données des clients, de créer des communications personnalisées et de suivre les interactions avec les clients et les prospects. En outre, il offre une série de fonctionnalités permettant de créer un contenu attrayant et de suivre les résultats de différentes campagnes de marketing. Les outils de service à la clientèle de HubSpot peuvent également nous aider à mieux soutenir les clients, améliorant ainsi l'expérience globale du client.
Marketo est un autre choix populaire parmi les agents immobiliers. Ce logiciel est une excellente option de gestion du marketing qui permet d'organiser les clients potentiels et d'automatiser les campagnes de marketing par courriel. L'un des avantages de cette plateforme est sa fonction de gestion des prospects, qui permet de suivre leur comportement, de recueillir des données sur leurs centres d'intérêt et d'évaluer leur niveau d'engagement. Marketo offre également une gamme d'intégrations avec les plateformes CRM les plus courantes dans le secteur de l'immobilier, et son flux de travail personnalisable signifie qu'il est intuitif à utiliser.
Pardot est une plateforme alternative d'automatisation du marketing. Le logiciel intègre également de nombreuses fonctionnalités qui nous permettent d'examiner les analyses, de suivre les différents résultats des campagnes, ainsi que des outils de gestion des prospects et d'analyse du comportement des clients. Sa fonction de maturation des prospects nous permet d'engager les prospects avec un contenu et des messages spécifiquement adaptés. En particulier, un composant utile est son analyse avancée, qui nous aide à suivre les performances des campagnes, à mesurer le retour sur investissement et à optimiser nos stratégies.
ActiveCampaign est une autre plateforme à laquelle les agents immobiliers font confiance. Grâce à ses puissantes fonctions d'automatisation du marketing et à ses flux de travail personnalisables, c'est un excellent outil pour le marketing immobilier, qui s'intègre en outre très facilement à d'autres plateformes de gestion de la relation client (CRM) pour l'immobilier. Le logiciel vous permet de gérer les prospects, d'automatiser les courriels de marketing et de suivre le succès des différentes campagnes de marketing. Le système CRM d'ActiveCampaign gère les données des clients, crée des communications personnalisées et suit les interactions avec les clients et les prospects.
Keap Max Classic est une option à considérer. Cette plateforme complète d'automatisation du marketing offre une gamme d'outils permettant d'automatiser les tâches de marketing et de suivre les résultats des différentes campagnes. En outre, Keap Max Classic fournit une assistance pour la gestion des prospects, l'automatisation du marketing par courriel et le suivi du succès des différentes stratégies de marketing.
Salesforce est un choix populaire parmi les agents immobiliers en raison de ses puissantes fonctions d'automatisation du marketing et de ses flux de travail personnalisables. Le logiciel comprend des outils de gestion des prospects, d'automatisation du marketing par courriel et de suivi de la réussite des différentes campagnes de marketing. Il propose également une série d'intégrations avec les principales plateformes de gestion de la relation client (CRM) dans le secteur de l'immobilier. En plus, les analyses avancées de Salesforce nous permettent de suivre les performances de nos campagnes, de mesurer le retour sur investissement et de prendre des décisions basées sur des données.
Mailchimp nous permet de créer et d'envoyer des courriels ciblés et personnalisés à nos clients et prospects, qu'il s'agisse d'une lettre d'information, d'une mise à jour sur une nouvelle propriété ou d'autres supports marketing. La fonction de segmentation des listes de la plateforme facilite l'organisation des listes d'adresses électroniques en fonction de divers critères tels que la localisation, le type de propriété et le statut de l'acheteur ou du vendeur, ce qui permet d'envoyer plus facilement le bon message au bon public. Mailchimp propose également une gamme de modèles d'e-mails et d'outils de conception pour nous aider à créer des e-mails de qualité professionnelle sans avoir besoin de compétences avancées en matière de conception.
En conclusion, les outils d'automatisation du marketing peuvent contribuer à la génération, à la gestion et à l'engagement de clients potentiels dans le secteur de l'immobilier, ce qui permet de gagner du temps et d'économiser des ressources. En coordonnant vos efforts, vous pouvez améliorer votre engagement et votre visibilité sur diverses plateformes de médias sociaux, et entretenir les relations avec les clients grâce à des mises à jour programmées des courriels.