Entrevistas um expertos inmobiliarios: Victoria Fajardo Alfaro
Proprietária da Zulaica Inmobiliaria, uma agência imobiliária da cidade de Málaga. Tem uma vasta experiência no sector imobiliário, mais de 35 anos e é particularmente especializada na área de Málaga Oriental.
Olá Victoria, para começar, fale-nos um pouco de si. Porque decidiu começar uma carreira no sector imobiliário?
Bem, a verdade é que foi um pouco coincidência, comprei uma casa e a verdade é que estabeleci uma relação muito boa com a pessoa que ma vendeu. Eu gostava muito de imóveis e depois de alguns meses ela sugeriu que eu começasse a trabalhar com ela e já estou no ramo imobiliário há 35 anos.
Pode falar-nos do seu papel na Inmobiliaria Zulaica?
Actualmente, sou o proprietário da agência. Na verdade, é a primeira agência imobiliária online em Málaga onde mantemos um serviço próximo, tradicional e muito personalizado. Eu diria que a minha maneira de vender é um pouco particular. Tenho uma relação muito pessoal e directa com os meus clientes, geralmente todos eles acabam por ter uma relação de amizade muito boa comigo.
Quais são as competências mais importantes para ser um agente de sucesso?
Penso que a honestidade. Há muitos agentes imobiliários que vão simplesmente vender uma propriedade, no meu caso vou vender, claro, porque esse é o objectivo final do nosso trabalho, mas nem tudo é suficientemente bom para mim. Quero que os meus clientes encontrem os bens da sua vida e, claro, ficarão encantados com a gestão e o processo será o mais fácil possível para eles.
Quais são as suas referências?
As minhas referências são os meus clientes. Após 35 anos, nunca capturei propriedades, tudo me chega através de clientes, amigos e as suas boas referências a mim, consegui encontrar uma ligação perfeita.
Com que tipo de propriedades gosta mais de trabalhar?
Bem, o meu perfil de cliente é médio-alto, embora eu também goste de vender pequenas propriedades, são diferentes tipos de clientes mas todos têm o mesmo objectivo: encontrar a sua própria propriedade.
Como conheceu a Floorfy e como é que a nossa tecnologia o ajudou?
Conheci a Floorfy através de um amigo meu que está envolvido na consultoria de portal. A verdade ajudou-me muito, as visitas 3D dão muita categoria ao anúncio e, face aos clientes é um bom argumento para as suas propriedades, são muito bem tratadas.
Quais têm sido as vantagens da digitalização no sector imobiliário?
Principalmente a poupança de visitas. Graças a isto, antes de o cliente fazer uma visita já é claro para eles que esta pode ser a propriedade que procuram e não há necessidade de perder tempo desnecessariamente; para eles como clientes mas também para nós como agentes. A digitalização do sector mudou a nossa forma de trabalhar, o que é muito positivo.
Como vai ser o sector imobiliário dentro de 5 anos?
Penso que todos os dias, os clientes procuram mais profissionais e menos pessoas vendem apartamentos, e em relação às vendas, o sector está actualmente em alta e dentro de alguns anos estabilizará, mas não creio que haja uma grande crise nos próximos anos. Em qualquer caso, é um sector muito variável, ao longo da minha carreira tenho visto muitos altos e baixos e a pandemia tem significado que todos procuram uma casa onde se sintam muito confortáveis e possam desfrutar dela.
Links de interesse:
Youtube: Floorfy em 30 segundos
Instagram: @floorfy_portugal
