Entrevista con Pedro Álvarez
Hoy hemos tenido la oportunidad de entrevistar a Pedro Álvarez, fundador de BCN Flats, una agencia inmobiliaria con una gran presencia en Barcelona. Pedro nos ha contado cómo llegó al sector inmobiliario después de trabajar en marketing y publicidad, y cómo creó su propia empresa.
Para empezar, cuéntanos un poco sobre tí ¿Cómo llegaste al sector inmobiliario?
Pues empecé en el año 2002, después de haber trabajado en el sector de marketing y publicidad en diversas agencias de Barcelona, donde pude comprobar que había mucho recorrido a mejorar en el marketing y publicidad del sector inmobiliario y creando un nuevo proyecto: BCNFLATS.es
Descríbenos un día laboral típico para ti.
Para mi cada día en mi vida profesional es distinto, intento aplicar todas aquellas técnicas que me permitan mejorar día a día la relación con los clientes que confían en nosotros.
¿Cómo ha evolucionado la tecnología en el mercado inmobiliario en los últimos años?
Exponencialmente. Verdaderamente la velocidad de los cambios que se han ido sucediendo han sido vertiginosos. Las nuevas técnicas de venta digital han cambiado al mundo inmobiliario y lo van a seguir haciendo aún más rápido. Porque en mi opinión las agencias que no se adapten a este cambio quedarán obsoletas.
¿Cómo captas inmuebles?
Nuestra metodología para captar inmuebles se basa en los referidos y en la fidelización de aquellos clientes que han confiado en nosotros anteriormente.
¿Cuáles son las herramientas tecnológicas más útiles que utilizas en tu trabajo diario como agente inmobiliario?
Principalmente utilizamos la visita virtual 360, fotografía profesional, video digital, además de plano y render en la mayoría de las propiedades que gestionamos en exclusiva.
¿Cómo usas las redes sociales para promocionar propiedades?
Intentamos comunicar todas aquellas acciones de marketing y comunicación a través de las redes sociales para tener más notoriedad y credibilidad para nuestros clientes.
¿Cuáles son las tendencias actuales en el mercado inmobiliario en cuanto a tecnología y marketing?
Cada vez más, las agencias inmobiliarias utilizamos el marketing digital para comunicarnos con nuestros clientes y pienso que va a seguir creciendo dicha tendencia.
¿Cómo utilizas las imágenes y videos para mostrar las propiedades que vendes?
Nuestra coordinadora Laura es la encargada de seleccionar las imágenes y videos, priorizando aquellas imágenes que puedan ser interesantes para los clientes, de esta manera destacaremos sobre el resto de las agencias.
¿Cuál es la importancia de tener una buena presencia en línea para una agencia inmobiliaria?
En nuestro caso, priorizamos la calidad de los anuncios y la colaboración con otros compañeros por encima de la cantidad del número de anuncios, por lo tanto, nos preocupamos de lo cualitativo, sabiendo que no podemos competir con las grandes plataformas que destinan mucha más inversión y recursos. Por eso somos miembros de la asociación APIALIA EIXAMPLE, que nos permite tener una visión global.
¿Cómo te diferencias de la competencia utilizando la tecnología y el marketing?
A diferencia de otras agencias, ofrecemos herramientas de tecnología y marketing como home staying, valoración digital online, y de esa manera atraer a nuevos clientes.
¿Cuál es el impacto de la tecnología en el proceso de compra-venta de una propiedad?
De manera muy positiva, a medio y largo plazo.
¿Cómo te aseguras de que los clientes estén satisfechos con el servicio que brindas?
Enviamos a todos nuestros clientes la posibilidad de realizar una reseña en Google que nos ayuda enormemente en el posicionamiento de BCNFLATS.es.
¿Cómo haces para que tus clientes recomienden tus servicios a sus amigos y conocidos?
Intentamos comunicar a nuestros clientes la posibilidad de poder gestionar sus propiedades, tanto de venta como de alquiler, realizando una valoración online gratuita.
¿Qué recomendarías a alguien que está empezando?
Le recomendaría tres cosas:
1. Aportar valor en el sector inmobiliario.
2. Aplicar procesos de automatización en la gestión.
3. Formación continua en el sector.
