Podcasting y entrevistas como estrategia de inbound marketing
El marketing y en consecuencia, el inbound marketing, se ha establecido en todos los campos y sectores ofreciendo las herramientas clave que necesitamos para triunfar en nuestro negocio.
De este modo, todos los ámbitos pueden nutrirse del conjunto de estrategias que ayudan a posicionar a tu empresa en lo más alto, siguiendo en cada caso, los consejos más recomendados.
Las ventas que logres serán el resultado de un buen marketing y por eso a lo largo de este artículo vamos a enseñarte a cómo sacar el máximo partido a técnicas y tácticas marketinianas dispuestas a hacer despegar tu agencia o portal inmobiliario, en el caso de que estés inmerso en el fascinante mundo de los bienes raíces.
Marketing inmobiliario: cómo hacer que los clientes se interesen por mí
Ya es toda una realidad que el mercado inmobiliario ha cambiado, y mucho. La etiqueta de sector tradicional y costumbrista ya ha sido despegada y ahora, cada vez más, podemos ver un sector mucho más modernizado, digitalizado y con ganas de cambiar de apariencia.
A las agencias tradicionales y convencionales no les ha quedado otra que renovarse y los agentes inmobiliarios han transformado su patrón que tanto les distinguía. El sector se ha llenado de startups y proptechs con ganas de cambiar el sector y con ellos han nacido nuevos modelos de negocio, portales inmobiliarios de nueva generación, y muchas empresas tecnológicas con grandes objetivos en mente capaces de crear herramientas y plataformas novedosas que encajen con el cliente y sobre todo, ofrezcan soluciones.
Pero… ¿Qué sería de todo esto sin el marketing inmobiliario? Los cambios están muy bien, pero se han de saber comunicar e igual pasa con el nacimiento de nuevas plataformas. Se deben crear nuevas proptech pero al mismo tiempo saber expandir y externalizar con los mejores mensajes todo lo que se ofrece.
De este modo, es fundamental tener una buena estrategia de marketing detrás de cada producto o empresa. Y más en un mundo tan competitivo, donde destacar es la única opción para hacer que los clientes se interesen en ti.
Los objetivos son claros: conseguir el mayor número de leads, pero al mismo tiempo hacer que los clientes te tengan siempre en mente. Así será la única forma que recurren a ti cuando necesiten de ti, y que hagan recurrir a ti a sus conocidos, familiares y amigos, llegando a promocionar tus servicios sin que nadie se lo pida, solo porque están contentos con lo que ofreces y lo que les transmites.
Así, para hacer buen marketing inmobiliario se deberán tener en cuenta ciertos parámetros:
- Adaptar la forma de comunicar teniendo en cuenta la situación que se está viviendo y los cambios de comportamiento del usuario. Por ejemplo, ahora no vale promocionar pisos sin balcón, pues han perdido el total deseo de los compradores.
- Conocer qué canales funcionan mejor y saber cómo expresarse y cuál es el público objetivo de cada uno de ellos. Es decir, en Instagram no hablaremos igual que en Linkedin.- Arriesgar en crear contenidos mucho más atrevidos, que llamen la atención, que sean audiovisuales y que además de informar, entretengan y tengan ese punto de interés que puede llegar a convertirse en viral.
- Transformar lo tradicional a lo digital y apostar por nuevas herramientas: digitalizar y agilizar procesos, apostar por la realidad virtual y las visitas no presenciales, usar técnicas como el home staging, implementar la tecnología con el big data, etc… y no tener miedo a estar en constante crecimiento.
- Y sobre todo, centrarse en el usuario final: Atención mucho más personalizada con email marketing a medida, campañas de retargeting específicas y SEM mucho más enfocado a convertir y no a cubrir el máximo de público posible.
El sistema AIDA: ¿qué debo hacer para cerrar una venta?
El marketing inmobiliario es un conjunto de técnicas y estrategias que, como hemos comentado, se puede implementar todo lo que tenga que ver con el SEO, SEM, email marketing, social media y un sinfín de tecnologías más…. pero, ¿qué papel juega el inbound marketing en el sector de la vivienda?
El inbound marketing y el conocido sistema AIDA es una de las últimas tendencias del marketing online, ya que, además de querer aumentar el número de leads, se basa concretamente en que el usuario final pueda venir a ti porque le das un valor añadido mediante blogs, vídeos, entrevistas, podcasts, etc.
De este modo, el cliente o potencial comprador, te conocerá a través de buscar algo que le interesa y que tú, al mismo tiempo le ofreces dicha información, y después, al ver que también tienes servicios que puedan encajarle, quizás acaban haciendo la compra o el lead en tu portal o agencia inmobiliaria, en este caso.
Si el sistema AIDA se basa en atracción, interés, deseo, acción, para cerrar una venta se debe ser consciente de los 4 pasos, y no solo centrarse en el momento de generar ese lead, pues en muchos momentos, los 3 pasos previos a convertir son mucho más importantes y efectivos que el paso final. La atracción: el punto clave para tu funnel de ventas.
Como hemos dicho, los tres pasos previos a convertir en muchas ocasiones acaban siendo más importantes o efectivos que generar un simple lead, ya que quizás hay alguien que convierte y se va, pero hay muchos otros que son atraídos por tu producto o empresa, gracias a tu contenido de valor, muestran interés por ti, sienten la necesidad de tener lo que ofrecen, y así es cuando acaban generando la acción final.
Y no una vez, sino en reiteradas ocasiones, que eso es lo que interesa: fidelizar a los clientes.
Por eso, el punto clave que más se debe cuidar es la atracción: En todo momento debemos ser capaces de crear una estrategia que nos haga estar en la mente del potencial comprador en la gran mayoría del tiempo. Y eso hará que, independientemente de si está cerca de convertir o no, cuando esté apunto de comprar o generar esa acción, te elija a ti por encima de todos los otros competidores.
Atrae a tus posibles clientes con contenido de valor, sabiendo de primera mano qué es lo que buscan y qué necesitan. Teniendo en cuenta todos sus pasos, sus suspiros, sus pensamientos y necesidades. Sabiendo que si te buscan a ti porque eres un portal inmobiliario o una agencia, deberás darle aquellos que otros no le dan.
Cambia los esquemas, apuesta por lo nuevo y trata siempre de ponerte en la piel de comprador. Esta es la única forma de triunfar. Si sabes lo que necesita y tú se lo das, el camino se labrará solo.
Más allá de lo común: contenido entretenido e informativo
Aunque el primer punto del sistema AIDA es uno de los que más se ha de potenciar, se debe hacer con criterio e intentando ir más allá de lo común. Ya no vale copiar al de al lado o hacer campañas de marketing e inbound aburridas y que no aporten. Ahora has de apostar por contenido entretenido e informativo y saber diferenciarse en todos los puntos.
Como caso de éxito tenemos al portal inmobiliario Kasaz, que quiso ser diferente desde el primer momento, sabiendo que debía ser un portal de nueva generación y que eso solo se conseguía no cayendo en los errores en los que caían los demás.
No basta con crear un portal y ya. Lo bueno viene cuando lo creas y es totalmente diferente a los demás. Innovar, arriesgar y de nuevo…. ¡aportar contenido de valor!
Porque Kasaz, aunque sea un portal inmobiliario que ofrece pisos en venta en Barcelona, Madrid, Valencia o cualquier ciudad de España, también va mucho más allá.
Aparte de poner a disposición del comprador miles de inmuebles, cuenta con un contenido de inbound marketing, gracias a su blog: El Blog de Kasaz, un punto de encuentro para compradores y vendedores con noticias, consejos e información sobre el sector inmobiliario. Para acompañar a todo aquel que quiera comprar o vender piso, en este proceso y dar las mejores soluciones a sus dudas o necesidades.
Entrevistas a expertos y podcasting
El blog de Kasaz es un perfecto gancho para atraer a todo aquel que se encuentre en el proceso de compraventa de una vivienda, o para aquellos que quieran mudarse y necesiten información sobre barrios y zonas de las principales ciudades españolas. También es un rincón digital fundamental para quien quiere decorar su vivienda o para quien necesita información específica sobre temas más concretos de documentación o trámites fundamentales.
Pero, a parte del blog…. ¿Qué más pueden ofrecer al cliente final para generar esa atracción que tan importante es en el embudo de ventas?
En este caso, los artículos en sí pueden parecer aburridos o no tan interesantes, pero si se le añade contenido audiovisual, la partida está ganada.
Los videos y todo aquel contenido que incluya dinamismo será mucho mejor posicionado que aquello que sea un texto plano y difícil de leer. Por este motivo, Kasaz, además de innovar en su portal de nueva generación y tener un blog de 10, utiliza como estrategia de marketing a expertos inmobiliarios y gurús del sector: personas cualificadas para hablar de ciertos temas en primera mano y conseguir un contenido mucho más cercano.
Así, realizando entrevistas de aproximadamente 30 minutos, se puede crear un contenido muy efectivo, llamativo y que solucione las dudas y necesidades que pueda tener el consumidor final.
Una manera de hacer contenido mucho más llamativa que luego puede convertirse en podcasts o breves cápsulas informativas, ideales para lanzarlas en RRSS.
Ahora cada vez más, tener un buen audio es más importante que tener una buena imagen, lo que aporta más valor a realizar buenos podcasts y aprovechar el contenido al máximo.
La clave para el éxito de una buena entrevista es:
- Pensar la persona más acorde para hablar de esas premisas
- Crear una buena acción comunicativa para promocionar dicho evento
- Generar interés y hacer que todo fluya.
Como ejemplo os vamos a enseñar la entrevista que hizo Kasaz al CEO de Floorfy, Sergi Jiménez, para hablar de un tema que ellos son expertos: la realidad virtual de las viviendas.
Haz click aquí y mira el resultado:
Y tras la entrevista, el contenido también se pudo transformar en artículo y en podcast.
Como ves, con estas técnicas podrás generar nuevo contenido y de un método mucho más llamativo, que atraerá a tus potenciales clientes que quizás, tarde o temprano, acaban realizando el último paso del sistema AIDA: la acción o la conversión.
El resultado final
Existen muchos tipos de marketing inmobiliario, pero dentro de éste, el que no puede faltar es el inbound marketing. De este modo, podrás explotar todas las fases del proceso: atracción-interés-deseo-acción, para conseguir un aumento de leads.
Recuerda: no copies a los demás, apuesta por contenidos llamativos y creativos, busca a la persona más indicada para hablar de los temas que quieres exponer y haz que tu servicio esté en la mente del cliente, 27/4.
Piensa en aquellas canciones pegadizas que no puedes sacarte de la cabeza durante todo el día. Pues eso debes conseguir… ¿Tal vez la cortinilla de tu próximo podcast pueda tener algo pegadizo que enganche al comprador? Eso ya lo dejo en tus manos.
